Бренды

MQ professional
Все товары бренда Felps
Все товары бренда Honma Tokyo
Все товары бренда Love Potion
Все товары бренда Natureza Cosmeticos
Курс по выпрямлению

FAQ

Для кого предназначена наша продукция?

В интернет-магазине KERATIN EUROPA представлены продукты, которые подходят для профессионалов по волосам, парикмахеров в салонах красоты, а также для домашнего использования, например, такие как реконструкция волос или домашний уход. Все составы для выпрямления рекомендованы только для профессионалов.

Как я могу оплатить заказ?

Оплатить заказ на сайте KERATIN EUROPA можно несколькими способами. Например, картой Visa, MasterCard или самым безопасным платежом — PayPal. Также вы можете оплатить покупку по реквизитам напрямую через приложение банка или в кассе банка, для этого нужно написать нашему менеджеру в Instagram, WhatsApp или на gmail и вам предоставят реквизиты на оплату( IBAN)

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от веса посылки и страны получателя. Доставка рассчитывается автоматически при добавлении страны в Корзине.

Как получить счет после покупки в Интернете?

После того как вы оформили заказ в интернет-магазине KERATIN EUROPA, вы автоматически получаете инвойс на e-mail, который указали при оформлении заказа. Если вы оплачиваете по реквизитам, инвойс также предоставляется на e-mail после оплаты.

Как отправляется моя посылка?

После того как вы оформили заказ на сайте, вашу посылку формируют на отправку. Доставка осуществляется транспортной компанией DHL или DPD.

Как я могу отследить свою посылку?

На e-mail, который вы указали при оформлении заказа, приходит уведомление с трек номером для отслеживания посылки. Если вашу посылку отправили транспортной компании DHL, вам приходит уведомление от транспортной компании, где вы можете отследить по трек номеру посылку, а также изменить адрес на пункт или время доставки, если вам не удобно ожидать курьера в день доставки. Если адрес доставки был неверный и посылку вернули назад, получатель оплачивает повторную доставку.

Я хотел бы связаться со службой поддержки клиентов

Если у вас остались вопросы, можете написать нам в Instagram, WhatsApp или связаться с нами по e-mail. Мы с радостью ответим на любые ваши вопросы и проведем консультацию, чтобы помочь с выбором товара.

Спасибо!
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

Op deze website gebruiken we cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. Sommige cookies zijn nodig om ervoor te zorgen dat de site naar behoren werkt. Ze stellen ons ook in staat om u de best mogelijke surf (winkel) ervaring te geven en helpen ons te begrijpen hoe u onze site gebruikt.

Deze site maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies.